Concept social

Le concept social définit les principes, les procédures et les mesures permettant à Swisslos de protéger les joueurs des problèmes dérivés des jeux d’argent.

Rettungsring für Notfälle. Bouée de sauvetage en cas d'urgence. Salvagente per le emergenze.

Dans un souci de protection des joueurs, les mesures suivantes sont prévues:

  1. Information aux joueurs
  2. Dépistage rapide des joueurs en difficulté
  3. Autocontrôles, limitations et modération du jeu
  4. Imposition et mise en place de mesures de suspension
  5. Formation initiale et continue du personnel chargé de l’application du concept social
  6. Collectes de données sur l’évaluation de l’efficacité des mesures prises
  7. Modération dans la conception des jeux
  8. Modération dans la communication mercatique
  9. Recherche
  10. Activité du service de «Protection des joueurs»
  11. Ancrage de l’offre responsable dans la culture d’entreprise

Retrouvez tous les détails dans notre concept social (disponible en allemand).

Retrouvez ici une évaluation de différentes mesures de la taxe contre la dépendance.