Nous sommes heureux à Swisslos, de l'intérêt que vous manifestez pour nos produits et de votre visite sur notre site. La protection et la sécurité des données sont une de nos priorités. Ainsi, nous aimerions vous présenter les diverses mesures prises dans ce domaine et à quelles fins nous utilisons vos données.
Sommaire:
Vos données personnelles sont exclusivement transmises à Swisslos par internet sous une forme cryptée 128-Bit-SSL (Secure Socket Layer). Une fois passée l'étape de l'identification (login), la transmission des données entre votre installation et notre plate-forme internet est toujours cryptée SSL. Les processus de paiements ou versements que vous déclenchez et qui ne peuvent avoir lieu que dans la zone d'identification, reposent toujours sur une connexion cryptée SSL. Par conséquent, les personnes non habilitées ne sont pas en mesure de lire ou manipuler ces informations confidentielles. Chaque navigateur possède son propre symbole d'une connexion sécurisée; il peut s'agir par exemple d'une clé ou d'un cadenas placé dans le coin inférieur droit de votre écran.
Les données que vous transmettez sont sauvegardées sur notre système central qui répond aux exigences de sécurité les plus strictes grâce à la mise en œuvre d'une technologie sécuritaire de pointe.
Pour vous assurer que c'est bien Swisslos qui propose les différentes adresses internet, nous utilisons des certificats officiellement reconnus. Ces certificats sont également utilisés lors du cryptage de la transmission des données et nous sommes les seuls à pouvoir les décoder. Ce certificat appelé certificat Verisign apparaît (selon le navigateur) lors du lancement de la page. Vous pouvez l'accepter sans la moindre inquiétude.
Le paiement de vos gains a lieu comme suit:
Les gains à concurrence de CHF 1'000.- net (c-à-d après déduction le cas échéant de l'impôt anticipé) par reçu de participation sont automatiquement et directement portés au crédit du compte joueur, sans que vous ayez à les réclamer ou à présenter le reçu de participation. Dans le cas de la participation continue, la limite maximale s'applique à l'ensemble des gains par reçu de participation ayant été réalisés le même jour.
Les gains supérieurs à CHF 1'000.- net (c-à-d après déduction le cas échéant de l'impôt anticipé) par reçu de participation sont, après trois jours ouvrables, automatiquement et directement portés au crédit de votre compte bancaire ou postal sans que vous ayez à en faire la demande, si tant est que Swisslos dispose de vos coordonnées bancaires. Si ce n'est pas le cas, vous serez invité lors de votre prochaine identification sur l'ISP par l'identifiant et le mot de passe à communiquer vos coordonnées bancaires ou postales, pour que le gain puisse vous être versé. Si vous êtes abonné à la Newsletter „Avis de gain", vous recevrez un e-mail de Swisslos vous invitant à communiquer vos coordonnées bancaires ou postales de votre prochaine identification sur l'ISP. Lorsque vous aurez fourni les informations nécessaires, le gain sera porté au crédit de votre compte. Si au terme d'un délai de 42 jours à compter de la date de publication du résultat du tirage, vous n'avez pas répondu à cette sollicitation, le gain est envoyé par ASR ou chèque à l'adresse enregistrée.
Si vous êtes abonné à la Newsletter „Avis de gain“, vous recevez en cas de gain (et quelque soit le montant) un avis par e-mail. Dans un souci de discrétion, le montant n'est pas précisé dans le mail.
Exemple d'un tel avis de gain:
De plus en plus fréquemment, des e-mails ou lettres sont envoyés au nom de Swiss Lotto, Swisslos ou des expéditeurs similaires, tentant de faire croire au destinataire qu'il a gagné gros et qu'il doit communiquer son adresse, ses coordonnées bancaires et même parfois payer des frais de versement pour obtenir le gain. Il s'agit généralement de tentatives d'escroquerie. Nous vous recommandons de ne surtout pas répondre à ce genre de correspondance. Rappelez-vous que vous ne pouvez prétendre à un gain au Swiss Lotto, Euro Millions, Sporttip ou autres tirages que si vous êtes en mesure de présenter un reçu de participation.
Si la mesure lui paraît nécessaire et sans avoir à s'en justifier, Swisslos est habilitée à bloquer à tout moment l'accès d'un joueur en particulier ou à tous les joueurs en général aux Swiss Lotto, Euro Millions et Sporttip via Internet ou à tout autre jeu proposé sur la plate-forme internet de jeu. Un blocage a toujours lieu lorsque les conditions à l'enregistrement ne sont pas remplies.
Sur votre demande, Swisslos est disposée à vous racheter vos crédits d'enjeux sous réserve des limites suivantes et de verser le montant correspondant sur un compte bancaire ou postal à votre nom:
Pour Swisslos, la protection des données est un gage de sécurité et de qualité particulièrement important, qui doit notamment s'appliquer à la participation via internet. La protection de vos données est une chose essentielle, notamment dans la protection des droits de l'individu dans le cadre de l'utilisation et du traitement de vos données. Les paragraphes suivants vous expliqueront notre façon de traiter les données personnelles.
La collecte, le traitement et l'utilisation de données relatives à la personne sont soumis aux conditions définies par la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
L'exécution de la participation via Internet et la sauvegarde des données personnelles nécessaires sont effectuées par Swisslos selon des processus d'exploitation certifiés et avec l'appui de technologies modernes de sécurité qui permettent de répondre aux exigences les plus pointues de sécurité et de confidentialité des données.
Les renseignements que nous disposons à votre sujet sont traitées confidentiellement et servent uniquement à notre offre de jeu, au développement du processus de jeu et aux avis de gain qui y sont liés. Si le processus de transactions financières et de notre offre de service requiert la participation de tiers, nous transmettons à ces entreprises uniquement les données dont elles ont besoin dans l'accomplissement de leur tâche. Ces entreprises ne sont pas autorisées à utiliser ou traiter ces données à d'autres fin.
Dans le cadre de l'enregistrement, nous avons besoin de renseignements sur votre personne, comme par exemple, les nom, adresse, adresse e-mail. Or, l'enregistrement étant interdit au moins de 18 ans, nous demandons en plus la date de naissance.
Lors de l'enregistrement, vous acceptez que ces données soient utilisées par Swisslos à ses propres fins de marketing, resp. par la Loterie Romande dans le cas où vous êtes enregistré par le biais d'une adresse dans un des six cantons romands, à moins que vous l'ayez explicitement exclu en adaptant les données relatives à l'utilisation de l'adresse dans la rubrique „Mon profil“.
En revanche, un traitement de données sous une forme anonyme peut avoir lieu dans le cadre d'analyses de marché ou de prospections.
Afin d’améliorer l’offre de notre site internet, nous récoltons des données tracking par le biais d’une analyse. Ces données nous renseignent sur le parcours et le comportement de nos visiteurs. Nous répertorions notamment le navigateur utilisé pour accéder à notre site, les éléments utilisés et leur mode d’utilisation, afin d’améliorer constamment l’utilisation et la gestion des différents éléments de notre site. Les données recueillies sont transmises à un serveur de Swisslos, enregistrées puis analysées par Swisslos. Les données tracking sont confidentielles.
Vous avez à tout moment accès à vos données personnelles enregistrées dans la rubrique "Mon profil". Vous avez en outre le droit d'y apporter des modifications, de les interdire ou de les supprimer. Une résiliation/suppression est possible lorsque les conditions suivantes sont remplies:
Une nouvelle disposition sur la concurrence déloyale entrée en vigueur le 1er avril 2007 interdit l'envoi de e-mail spam.
Nous pratiquons un marketing par e-mail conforme aux dispositions légales en vigueur et respectons les règles suivantes:
