Noi di Swisslos siamo lieti dell’interesse manifestato nei confronti dei nostri prodotti e della visita al nostro sito. La protezione e la sicurezza dei dati rivestono per noi un’importanza fondamentale. È per questo che ci preme mostrare le misure che abbiamo adottato e ci teniamo a spiegare per quale scopo utilizziamo i dati degli utenti.
Indice:
I dati personali vengono trasmessi via Internet a Swisslos unicamente con la codifica SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit; questo significa che la trasmissione dei dati tra l’apparecchio dell’utente e la nostra piattaforma Internet avviene sempre, a partire dal login, con la codifica SSL. Anche per i processi generati dall’utente, concernenti versamenti o pagamenti che possono essere eseguiti soltanto a login effettuato, il collegamento è sempre codificato con SSL. In questo modo è impossibile che persone estranee riescano a leggere, o a manipolare, le informazioni confidenziali. A dipendenza del browser, il collegamento sicuro è riconoscibile, ad esempio, dal simbolo della chiave o del lucchetto, posto in basso, sulla barra del display.
I dati personali vengono memorizzati sul nostro sistema centralizzato che soddisfa i massimi requisiti di sicurezza, grazie alla più moderna tecnologia in materia di sicurezza.
Per poter verificare se Swisslos offre realmente gli indirizzi Internet pertinenti, utilizziamo dei certificati ufficiali riconosciuti. Questi certificati vengono, a loro volta, utilizzati per la codifica della trasmissione dei dati e possono così essere nuovamente decodificati soltanto da noi. Il cosiddetto certificato Verisign viene visualizzato (a dipendenza del browser) in caso di richiamo della pagina. Va accettato senza riserve.
Il pagamento delle vincite è regolamentato come segue:
Le vincite relative a ogni scontrino di conferma della partecipazione al gioco fino a un massimo di CHF 1'000.- brutto vengono accreditate in modo diretto e automatico sul conto giocatore come credito di gioco, senza dover far valere o presentare lo scontrino di conferma della partecipazione al gioco. In caso di partecipazione permanente, il limite sopramenzionato si riferisce a tutte le vincite di ogni scontrino di conferma della partecipazione al gioco, realizzate nella stessa data di estrazione.
Le vincite relative a ogni scontrino di conferma della partecipazione al gioco superiori a CHF 1'000.- netto (cioè dopo aver detratto l’imposta preventiva) vengono notificate, dopo tre giorni lavorativi e senza dover far valere la vincita, direttamente sul conto bancario/postale, sempre che Swisslos sia a conoscenza dei dati relativi al conto. In caso contrario, al login successivo del partecipante, con l’inserimento del nome utente e della password sulla PI, questi viene sollecitato automaticamente ad indicare i dati del suo conto bancario/postale, affinché la vincita possa essere pagata. Sempre che sia abbonato alla newsletter “Notifica della vincita”, il partecipante viene inoltre sollecitato da Swisslos per e-mail, al login successivo sulla PI, a indicare i dati relativi al conto bancario o postale. Non appena fornite le indicazioni richieste, il pagamento della vincita avviene sul conto indicato. Nel caso in cui il partecipante non risponda alla sollecitazione entro i 42 giorni successivi alla data di notifica del risultato dell’estrazione, la vincita viene pagata, tramite PPR o assegno, all’indirizzo registrato dal partecipante.
Se si è abbonati alla newsletter „Notifica della vincita“,il partecipante viene avvisato automaticamente per e-mail in caso di vincita, indipendentemente dall’entità della stessa. Per motivi di sicurezza e di discrezione, si evita di menzionare l’importo di suddetta vincita.
Di seguito l’esempio di una tale notifica:
Vengono continuamente spedite e-mail o lettere, con mittenti quali Swiss Lotto, Swisslos o simili, che lasciano credere ai destinatari di aver realizzato una grande vincita e che, per poterla ricevere, dovrebbero indicare i dati dell’indirizzo e del conto o perfino versare un anticipo sulle spese. Si tratta, di regola, di un tentativo di truffa. Consigliamo di non rispondere, né di reagire alla ricezione di eventuali comunicazioni. Bisogna assolutamente ricordare quanto segue: si può vincere a Swiss Lotto, Euro Millions, Sporttip e quant’altro solamente in caso di partecipazione al gioco e in caso di possesso e di esibizione di uno scontrino di gioco valido.
In ogni momento e senza doverne dare giustificazione, Swisslos è autorizzata a bloccare l’accesso, a singoli partecipanti o in modo generalizzato, a Swiss Lotto, Euro Millions e Sporttip via Internet, nonché a eventuali altri prodotti offerti dalla Piattaforma di gioco Internet, nel caso in cui – secondo il suo parere – questo blocco le sembri realmente giustificato. Un blocco viene comunque eseguito ogni qualvolta non vengono soddisfatti i presupposti per la registrazione.
Su richiesta del partecipante, la Swisslos è pronta a riacquistare il credito di gioco di quest’ultimo e a trasferire il relativo importo al partecipante su un conto bancario o postale intestato a suo nome, sotto osservanza delle seguenti restrizioni:
Per Swisslos la protezione dei dati è una garanzia estremamente importante di qualità e di sicurezza, che vale inoltre, in particolare, per la partecipazione al gioco via Internet. Poiché la protezione dei dati personali è un problema che ci sta particolarmente a cuore, soprattutto per quanto concerne l’utilizzo e l’elaborazione dei dati personali in riferimento alla tutela del diritto della personalità, ci preme informare la clientela sulle misure adottate per garantire la corretta gestione dei dati personali.
Il rilevamento, l’elaborazione e l’utilizzo dei dati personali viene eseguito da Swisslos conformemente alle direttive della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).
Swisslos esegue il salvataggio dei dati personali, necessari per la partecipazione al gioco via Internet, secondo dei processi aziendali certificati e con l’impiego delle più moderne tecnologie di sicurezza, onde soddisfare i più alti requisiti di sicurezza e garantire così la riservatezza dei dati.
Le informazioni relative agli utenti vengono trattate in modo confidenziale e servono esclusivamente per le offerte dei nostri prodotti, per lo svolgimento della partecipazione al gioco e per la notifica della vincita. Nel caso in cui si renda necessaria la collaborazione con aziende terze, per quanto concerne il traffico pagamenti e l’offerta dei nostri servizi, diamo a queste aziende soltanto quei dati personali che servono loro per l’adempimento di tali compiti. Queste aziende non sono autorizzate all’utilizzo né all’elaborazione dei dati per altri scopi.
Per la registrazione dell’utente necessitiamo di alcuni dati personali, quali ad esempio nome, indirizzo postale e indirizzo di posta elettronica. Poiché possono registrarsi soltanto gli utenti che hanno già compiuto 18 anni, abbiamo bisogno anche della data di nascita.
Durante la registrazione l’utente si dichiara d’accordo che Swisslos utilizzi i suoi dati per i propri scopi di marketing, e questo vale anche per la Lotterie Romande, nel caso in cui l’indirizzo dell’utente sia in uno dei sei cantoni romandi, e sempre che l’utente stesso non lo escluda in modo esplicito, adeguando in tal senso i dati concernenti l’utilizzo dell’indirizzo sotto “Il mio profilo”.
L’elaborazione dei dati in forma anonima può avvenire, inoltre, in seguito a un’analisi del mercato e della clientela.
Nelle pagine del nostro sito sono integrati alcuni plugin del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Sul nostro sito i plugin di Facebook sono riconoscibili dal logo di Facebook oppure dal pulsante « Like » («Mi piace»). Una panoramica dei plugin di Facebook è disponibile cliccando sul seguente link: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
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Una nuova disposizione della Legge federale contro la concorrenza sleale (LCSI), entrata in vigore il 1° aprile 2007, vieta l’invio di messaggi di posta elettronica indesiderata (spam).
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